Публичная оферта
на оказание информационных и консультационных услуг

г. Нижний Новгород                                                      22 апреля 2026

Калистратова Алена Игоревна, ИНН 526098134630, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей Публичной Оферты с физическими лицами, в дальнейшем именуемыми «Заказчики».

Настоящая публичная Оферта действует для всех видов услуг, предлагаемых на сайте с доменным именем alenakalistratova.ru.

Заказчик, оформляя заказ, подтверждая свое согласие с настоящей Публичной офертой, тем самым подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, регламентирующими работу Сайта.

Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежных системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием Сайта полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик обязуется прекратить использование Сайта, в результате чего он перестает получать электронные письма от Исполнителя.

1.ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

• Публичная оферта (далее по тексту — Оферта, Договор) — настоящий документ, предложение, размещенное на Сайте с доменным именем alenakalistratova.ru/, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ).
• Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 2.2 настоящей Оферты.
• Заявка — должным образом оформленный посредством направления запроса на адрес электронной почты helene.kalistratova@yandex.ru или на телефон +79601939949, или личным сообщением в социальные сети, мессенджер  Исполнителя с целью заключения Договора возмездного оказания услуг, информация о которых размещена на Сайте Исполнителя.
• Услуги — услуги по проведению курсов стиля, платных консультаций по предоставлению разъяснений, рекомендаций с целью повышения уровня знаний/образования Заказчика в сфере подбора стиля и имиджа, информация о которых указана на сайте alenakalistratova.ru.
• Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту.
• Заказчик — Пользователь, дееспособное физическое лицо физическое лицо, которое приобретает Услуги Исполнителя на изложенных в настоящей Оферте условиях.
• Публичная оферта (далее по тексту также — Оферта, Договор) — данный документ, размещенный на сайте с доменным именем alenakalistratova.ru.
• Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Сайте, с помощью которого Заказчик может пользоваться функционалом, необходимым для получения Услуг по проведению Курса, доступ к которому Заказчик получает после оплаты и регистрации путем внесения необходимых сведений.
• Материалы  — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, , которые являются содержанием Сайта, Курса и/или размещены на Сайте, или в Личном кабинете, Сайте с согласия Исполнителя, а также совокупность информационных Материалов, предоставляемых Исполнителем Заказчикам.
• Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому alenakalistratova.ru, включая поддомены.
• Содержание Сайта — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, статьи, иллюстрации, обложки, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.
• Курс — мероприятие, которое проводится Исполнителем по заранее определенной тематике, содержание и длительность которого определяется Исполнителем и размещается на Сайте.
• Урок — одно занятие, являющееся составной частью каждого Курса.
• Блок — комплекс Уроков внутри курса, объединенных тематически. 
• Тариф — стоимость Услуг Исполнителя, публикуемая на Сайте alenakalistratova.ru. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости Услуг, информация о которых размещается непосредственно на Сайте.  На момент произведения Заказчиком оплаты стоимость является окончательной и увеличению не подлежит.
• Юридически значимая электронная почта (далее по тексту также — электронная почта) — адрес электронной почты Стороны по Договору, который используется для подписания документов простой электронной подписью.  Стороны признают, что юридически значимой электронной почтой Исполнителя является адрес электронной почты: helene.kalistratova@yandex.ru, юридически значимой электронной почтой Заказчика считается тот адрес, который он указал при регистрации в Личном кабинете.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему договору Исполнитель оказывает следующие возмездные Услуги:

2.1.1. услуги по оказанию предоставлению информационных материалов по теме, определяемой на сайте и (или) проведению Курса, включающего в себя предоставление Заказчикам информационных Материалов по теме Курса, предоставление доступа в Личный кабинет, где размещены видео-записи и информационные материалы, а также иные услуги, указанные на сайте с учетом установленных Тарифов;

2.1.2. информационно-консультационные Услуги по подбору стиля и имиджа Заказчику.

2.2. Акцептом настоящей Оферты считается предоплата Заказчиком услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты. Внося предоплату за услугу, Заказчик соглашается с условиями настоящей Публичной оферты. В случае несогласия с какими-либо условиями Оферты Заказчик обязуется не совершать Акцепт оферты.

2.3. Стоимость, тарифы, виды Услуг и порядок их оказания размещены на Сайте Исполнителя.

2.4. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием и содержанием Услуг на Сайте.

2.5. Настоящая Оферта и ее Акцепт в порядке, предусмотренном п. 2.2  настоящей Оферты, образуют в совокупности Договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.

2.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенной на Сайте на странице alenakalistratova.ru/legal-terms. Кроме того, Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Услуг, их ценой на Сайте. Порядок и сроки оказания Услуг, которые уже оплачены на момент внесения изменений в Оферту, изменению не подлежат.

2.7. Сайт, а также размещенная на нем текстовая информация и графические изображения, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Информировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность оказываемых Исполнителем Услуг.

3.1.2. Оказать Заказчику Услуги, точно в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на Сайте описанием в срок, указанный на Сайте в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.1.3. Предоставить Заказчику достоверную информацию об оказываемых Услугах.

3.1.4. Сохранять в конфиденциальности персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.

3.1.5. Указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги.

3.1.6. Предоставить Заказчику доступ в Личный кабинет и (или) видеозапись конкретного вебинара, лекции и (или) иные Материалы, информация о которых прямо предусмотрена на Сайте, после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;

3.1.7. Рассмотреть требования о возврате оплаты за услуги в порядке, предусмотренном пунктами раздела 5 настоящей Оферты.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Включить адрес электронной почты Заказчика в список почтовой рассылки Заказчика.

3.2.2. Требовать от Заказчика предоставления достоверной информации, необходимой для оказания Услуг. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания Услуг.

3.2.3. Требовать от Заказчика соблюдать в отношении Исполнителя и других участников Курса, стилистов правила приличия и контролировать свое поведение в процессе оказания Услуг Исполнителем.

3.2.4. Прекратить оказание Услуги Заказчику и расторгнуть договор Оферты в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой, а также в случае невозможности оказания Услуг по вине Заказчика.

3.2.5. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин. В случае направления запроса Заказчика на приостановление оказания услуг и согласия Исполнителя, Исполнитель приостанавливает оказание Услуг не ранее чем через 24 часа с момента получения уведомления от Заказчика о приостановке посредством заполнения обратной формы на Сайте и (или) получения уведомления от Заказчика посредством направления уведомления по адресу электронной почты: helene.kalistratova@yandex.ru.

3.2.6. Закрыть Заказчику доступ к Сайту и (или) Личному кабинету без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, наличия подозрений о нарушении Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя, условий настоящей Оферты, использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения Курса, реклама сторонних интернет-ресурсов на Сайте, оскорбление Исполнителя и третьих лиц, попытки хакерских атак.

3.2.7. Изменять условия данного Договора в одностороннем порядке.

3.2.8. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2.9. Устанавливать различные скидки от стоимости Услуг, информация о которых размещается непосредственно на Сайте.

3.2.10. После 6 часов проведения консультации Исполнитель имеет право на 30-минутный перерыв, и далее не менее 15 минут каждые 3 часа.

 3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты.

3.3.2. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости.

3.3.3. Передавать Исполнителю информацию, необходимую для оказания Услуг по настоящей Оферте.

3.3.4. Оплатить Услугу до начала ее оказания Исполнителем в размере 100% согласно выбранному Тарифу.

3.3.5. Ввести в форме заказа Услуги достоверные и полные данные, в том числе указать свои персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты).

3.3.6. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.

3.3.7. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Личному кабинету и коммуникацию с Исполнителем.

3.3.8. Любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, могут использоваться Заказчиком только в личных целях. Любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя, являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя. Заказчик обязуется не предоставлять доступ третьим лицам к Личному кабинету и полученные в ходе оказания Услуг материалы.

3.3.9. Заказчику запрещается скачивать видео или аудио, воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем в процессе оказания Услуг.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Использовать Сайт и Личный кабинет для личных нужд любыми способами в соответствии с российским законодательством и настоящей Офертой;

3.4.2. Самостоятельно изучать описания Услуг, размещенные на Сайте, и использовать их для личных нужд;

3.4.3. Направить вопрос Исполнителю (претензию, уведомление), направив его по адресу электронной почты: helene.kalistratova@yandex.ru.

3.4.4. Потребовать возврата оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном пунктами раздела 5 настоящей Оферты.

3.5. Заказчик не имеет право:

3.5.1. каким-либо способом препятствовать оказанию  Исполнителем Услуг, а также работе привлеченных  Исполнителем к оказанию Услуг специалистов, привлекать к оказанию Услуг своих специалистов;

3.5.2. запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные  Исполнителем в рамках оказываемых Услуг;

3.6. Исполнитель и Заказчик обязуются:

3.6.1. не разглашать любую информацию, касающуюся настоящей Оферты, кроме предусмотренных Офертой исключений, без предварительного письменного согласия другой Стороны, в течение неограниченного срока.

3.6.2. любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, могут использоваться Заказчиком только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги, перечисленные в разделе 2 настоящей Оферты, предоставляются на Сайте на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Заказчик оформляет Заявку на выбранную Услугу посредством заполнения формы на Сайте, направления Заявки на адрес электронной почты: helene.kalistratova@yandex.ru; позвонив по телефону: +79601939949 или в личном сообщении в следующие социальные сети и мессенджеры: Telegram, МАКС  Исполнителя.

4.2. При оказании Услуг по предоставлению доступа к курсу содержание предоставляемых Материалов и (или) Курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию, представленному на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Материалов и (или) Курса.

4.3. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Курсу в Личном кабинете в день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя при соблюдении Заказчиком всех условий настоящей Оферты. Количество материалов и продолжительность Курса указаны на Сайте и настоящей Оферте, и зависят от выбранного Заказчиком Тарифа.

4.4. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случаях, когда действия и (или) бездействие Заказчика нарушают условия настоящей публичной Оферты и не позволяют оказать Услуги надлежащим образом и (или) противоречат действующему законодательству Российской Федерации.

4.5. Моментом окончания оказания услуг по предоставлению доступа к Курсу считается день предоставления Исполнителем доступа ко всем урокам и (или) материалам Курса.

4.6. К консультационным услугам  Исполнителя относятся:

4.6.1.Консультации по стилю, разбор гардероба в виртуальном или очном формате и/или помощь в создании образа в виртуальном или очном формате.

4.6.2. Разработка индивидуального стиля; построение идеального силуэта костюма, ; составление индивидуальных капсул на основе рекомендаций  Исполнителя.

4.6.3. Шопинг-сопровождение Заказчика в виртуальном или очном формате по магазинам с целью формирования нового образа и создания гардероба Заказчика, в ходе которого осуществляется: покупка новых вещей в сопровождении  Исполнителя; покупка новых аксессуаров в сопровождении  Исполнителя.

4.6.4. Цветовой анализ внешности, в ходе которого будет произведен подбор индивидуальной цветовой палитры и даны рекомендации по цветовой гамме одежды, макияжа и/или аксессуаров.

4.6.5. Анализ гардероба Заказчика (услуга оказывается только по предварительному согласованию Сторон), в ходе которого: будут выявлены и проанализированы пробелы в гардеробе; даны рекомендации по фасонам и по стилистике одежды с целью обновления гардероба; составлены новые образы из привычных вещей; на основе рекомендаций составлены индивидуальные капсулы.

Моментом окончания консультационных услуг является проведение консультаций в количестве, предусмотренном каждой конкретной услугой.

4.7. При оставлении Заявки на оказание Услуги Заказчик обязуется предоставить Исполнителю всю необходимую информацию, запрошенные фотографии и мерки (при дистанционном оказании услуги), а также ответить на все вопросы, задаваемые  Исполнителем в ходе интервью, проводимого посредством телефонного звонка или звонка с использованием систем видеоконференц связи по согласованию со  Исполнителем.

4.8. Заказчик несет всю ответственность за сообщение Исполнителю верных сведений о себе и других сведений, необходимых для исполнения обязательств по данной Оферте. В случае невозможности исполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с выполнением Заявки, по причине сообщения Заказчиком недостоверных сведений о себе, а равно их не сообщение, Исполнитель не несет ответственности за неисполнение обязательств по данной Оферте (Договору).

4.9.Исполнитель вправе аннулировать Заявку Заказчика, по которому не указаны данные, указанные о Заказчике, необходимые Исполнителю для оказания услуг.

4.10. Время и место оказания Услуги по проведению консультации, а также дополнительные условия обсуждаются Заказчиком и  Исполнителем в индивидуальном порядке в устной (по телефону) или письменной форме после оплаты Услуги в соответствии с разделом 3 Оферты.

4.11. Оказание консультационных услуг осуществляется в формате личных встреч или в онлайн формате. Форма консультаций — устная.

4.12. Оказание Услуг по  Сертификату зависит от наименования Услуги и условий, определенных в самом документе.

4.14. Интервью Заказчика проводится  Исполнителем посредством видеосвязи и заполнения  Исполнителем на основе полученных ответов и информации брифа.

5. ОПЛАТА УСЛУГ

5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с ценами на Услуги, указанными на Сайте alenakalistratova.ru/ Стоимость Услуг  Исполнителя не облагается НДС, поскольку Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход.

5.2. Услуги, предусмотренные настоящей Офертой, могут быть оказаны на условиях 100% предоплаты.

5.3. Заказчик, после заполнения формы Заказа вправе (при наличии такой возможности на Сайте) выбрать оплату на условиях рассрочки оплаты, предоставляемой кредитными организациями. Отсрочка оплаты Услуг не предусмотрена.

5.4. Оплата Услуг производится Заказчиком путем безналичного платежа, в том числе банковскими картами VISA, MasterCard, Мир и иными способами, исчерпывающий перечень которых указан на сайте Исполнителя.

5.5. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на банковский счет Исполнителя на основании выставленного Счета на оплату. Запрос на выставление Счета на оплату оформляется Заказчиком, после чего  Исполнитель в течение одного рабочего дня выставляет Заказчику счет путем его направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный при заполнении формы Заказа. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.

5.6. Исполнитель обязан в предусмотренный законом срок выдать Заказчику чек, направив такой чек на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджеры.

5.7. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:

• платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;
• заказ выглядит необычным или мошенническим.

5.8. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Оферты и регулируются соглашениями с соответствующими платежными системами.

5.9. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные и следовать платёжным инструкциям по порядку и способам оплаты.

5.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за правильность выполнения Заказчиком условий проведения оплаты, за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика в случае нарушения условий проведения оплаты, неправильного указания назначения платежа.

5.11. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.12. Заказчик несет ответственность за получение им документов (в том числе сообщений, уведомлений). Исполнитель не несет ответственности за задержку или неполучение Заказчиком платежных документов, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

5.13. Заказчик обязан сохранять документы, подтверждающие оплату им услуг Исполнителя в течение всего времени оказания Услуг, при этом Исполнитель вправе запросить предоставить такие документы, а также информацию об обстоятельствах совершения такого платежа Заказчиком.

5.14. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу только если такие требования предъявлены:

• В отношении консультационных Услуг — не позднее чем за 10 (десять) суток до согласованного дня начала оказания Услуг. В этом случае  Исполнитель возвращает 100% полученной от Заказчика оплаты.
• В отношении Услуг по прохождению Курса не позднее чем 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа ко всем материалам Курса или в любое время до его начала. В иных случаях денежные средства не возвращаются. 

5.16. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования за личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту: helene.kalistratova@yandex.ru.

5.17. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:

— фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;

— номер заказа, дата, сумма платежа;

— причины возврата;

— паспортные данные;

— реквизиты банковского счета;

— телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.

5.18. Исполнитель рассматривает требования о возврате денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту.

5.19. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Также по письменному заявлению Заказчика денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих Заказов

Для некоторых Услуг могут быть установлены иные условия оплаты и возврата денежных средств, что указано непосредственно на сайте Исполнителя.

5.20. Акции Исполнителя, проводимые на Сайте, в соцсетях осуществляются в рекламных целях и не являются Публичной офертой, количество акционных услуг ограничено. Перед покупкой Заказчик должен уточнить актуальность предложения у  Исполнителя, отправив вопрос на адрес электронной почты helene.kalistratova@yandex.ru или позвонив по телефону +79601939949. Актуальная цена на Услугу с учетом всех скидок и специальных предложений рассчитывается  Исполнителем индивидуально и сообщается Заказчику по телефону или сообщением на адрес электронной почты.

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

6.1. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное предоставление Услуг Заказчику в соответствии с условиями настоящей Оферты, а также указанными на Сайте. Услуга считается оказанной в день направления  Исполнителем файлов с информацией по услугам на адрес электронной почты Заказчика, указанной в Заявке, либо в день проведения он-лайн консультации с использованием средств видеоконференцсвязи.

6.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для получения Услуг, для доступа к Курсу, создания и направления видеозаписей для обратной связи, участия в видеоконферец-звонках для получения персональных консультаций.  Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Заказчика.

6.3. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. При этом Услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объему в случае непоступления письменных претензий к качеству и объему Услуг на адрес электронной почты  Исполнителя helene.kalistratova@yandex.ru в срок 3 (три) дня с момента окончания оказания Услуг.

6.4. В случае поступления от Заказчика мотивированных возражений относительно качества оказанных Услуг, Стороны составляют двусторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения.

7.  ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ТВОРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

7.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется  Исполнителем.  

7.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия  Исполнителя.

7.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью и законодательством о недобросовестной конкуренции.

7.4. Заказчик разрешает  Исполнителю редактировать свои фотографии и видео, в т. ч. ретуширование, затемнение, искажение и изменение изображения, применение оптических эффектов в композициях.

7.5. Заказчик разрешает  Исполнителю публикацию в открытом доступе отзывов, предложений и статей, написанных Заказчиком об услугах  Исполнителя без указания его персональных данных.

7.6. Заказчик вправе в любое время запретить публикацию своих фотографий, отзывов и иных материалов, имеющихся у  Исполнителя, направив последнему письмо на адрес электронной почты, указанный в разделе 10 Оферты.

7.7. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящей Оферты.

7.8.  Исполнитель имеет право в любое время без уведомления Заказчика вносить изменения в перечень Услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Услугам.

7.9. Все исключительные права на использование материала, полученного в результате оказания Услуг (фотографии на электронном носителе и в печатном формате, а также видеозаписи), а также созданный авторский образ Заказчика, принадлежат  Исполнителю.

7.10. Стороны пришли к соглашению, что если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Заказчик может предоставить  Исполнителю свои персональные данные. При этом Услуга может быть оказана анонимно. В других случаях персональные данные Заказчика не требуются.

7.11. Стороны осведомлены, что информация касательно факта заключения настоящей Оферты, ее условий, а также иная информация, которая по мнению  Исполнителя или Заказчика является ценной, носит конфиденциальный характер и не подлежит разглашению.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О ЗАКАЗЧИКЕ И ИХ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Совершая акцепт данной Оферты, Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих Персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые предоставлены Заказчиком при заказе Услуг.

8.2 Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика руководствуется Соглашением об обработке персональных данных, являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты. Акцепт настоящей Оферты означает безоговорочное согласие Заказчика со всеми документами Исполнителя.

8.3. Исполнитель принимает все необходимые меры для защиты Персональных данных Заказчика от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Исполнитель сайта не передаёт Персональные данные Заказчиков третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных в Соглашении об обработке персональных данных, и обязуется обеспечить конфиденциальность и сохранность Персональных данных Заказчика от третьих лиц кроме случаев, когда такое разглашение произошло по не зависящим от Исполнителя причинам, а также за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

8.4. Исполнитель вправе использовать предоставленную Заказчиком информацию, в том числе Персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации. Раскрытие предоставленной Заказчиком информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

8.5. Заказчик вправе требовать уничтожения/обезличивания его Персональных данных, которые хранятся у Исполнителя путем направления соответствующего запроса.

8.6. В случае если Заказчик публикует информацию о себе в открытом доступе для иных Заказчиков (например, в комментарии или отзыве), тем самым Заказчик выражает своё согласие на раскрытие такой информации и Исполнитель не несёт ответственности за сохранение и содержание такой информации.

8.7. Стороны подтверждают, что в случае публикации Заказчиком отзывов об Услугах, Исполнитель вправе их использовать с целью рекламы и привлечения новых Заказчиков.

8.8. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик соглашается с тем, что любые отзывы, переписки, содержащие в себе отзыв об оказанной Исполнителем Услуге, могут быть опубликованы Исполнителем на Сайте, а также на иных открытых Интернет-ресурсах.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта оферты. Если вследствие этого  Исполнителю предоставлены недостоверные либо неполные данные,  Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление Услуги по ошибочно указанным данным ни Заказчику, ни третьим лицам.

9.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте виновная Сторона несет ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами.

9.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных Услуг, субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика (и/или фактического потребителя Услуги).

9.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчиком принятия Услуги по каким-либо причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т. п.

9.5. В случае несоблюдения указанных в настоящей Оферте и на Сайте условий и требований, повлекшего невозможность дальнейшего оказания Услуг  Исполнителем по вине Заказчика, с  Исполнителя снимается  ответственность.

9.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т. ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые находятся вне разумного контроля Сторон, и если эти обстоятельства непосредственно могут повлиять на исполнение Оферты. Наступление форс-мажорных обстоятельств должно иметь письменное подтверждение.

9.7. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Услуг, заказанных на Сайте.

9.8. Исполнитель не несет ответственность за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые присутствуют на Сайте.

9.9. Исполнитель не гарантирует, что сервер, на котором размещен Сайт, свободен от ошибок и компьютерных вирусов.  Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой порчу оборудования Заказчика.

9.10. Заказчик понимает, что  Исполнитель не несет никакой ответственности относительно понимания и применения Заказчиком рекомендаций и советов, предложенных на Онлайн-курсах, семинарах, Марафоне и/или личных консультациях. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате оказания Услуг информации, полученной от  Исполнителя, несет Заказчик.

9.11. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за прекращение доступа к Личному кабинету, Онлайн-курсу в случае нарушения Заказчиком любого положения настоящей Оферты или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

8.12. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных Услуг, субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика (и/или фактического потребителя Услуги).

 8.13. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно предмета спора.

8.14. Если возникший между Сторонами спор не удается разрешить в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде согласно действующему законодательству.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:

а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно полной оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем Услуг в объеме, соответствующем стоимости Услуг.

б) до момента расторжения Договора.

9.2. Договор может быть расторгнут в следующих случаях:

• по соглашению Сторон; по иным основаниям, предусмотренным действующим
• законодательством РФ.

9.3. Исключительные права на информационные материалы на Сайте, а также содержащиеся в информационных письмах, пересылаемых на адреса электронной почты Заказчика, принадлежат Исполнителю. Заказчик имеет право пользоваться Сайтом и (или) Личным Кабинетом исключительно в личных некоммерческих целях для достижения целей, предусмотренных настоящей Офертой.

9.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

9.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными, подписанными Сторонами и по юридической силе равнозначны бумажным документам.

9.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10. РЕКВИЗИТЫ И АДРЕС ИСПОЛНИТЕЛЯ

Калистратова Алена  Игоревна,

ИНН 526098134630,

е-mail: helene.kalistratova@yandex.ru.